CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Công ty TNHH Đầu tư Citizen Pathway (gọi tắt là “Citizen Pathway”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website citizenpathway.org hoặc sử dụng dịch vụ do chúng tôi cung cấp.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
- Tư vấn định cư, đầu tư, hoặc các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
- Gửi thông tin, tài liệu, hoặc thông báo liên quan đến dịch vụ
- Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật (kê khai, báo cáo, lưu trữ)
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Thông tin được thu thập bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, CCCD/hộ chiếu, hồ sơ tài chính, tài liệu pháp lý và các thông tin khác.
2. Phương thức thu thập
Thông tin cá nhân có thể được thu thập qua:
- Biểu mẫu đăng ký trên website
- Email, tin nhắn, cuộc gọi
- Tài liệu do khách hàng cung cấp
- Cookies và công nghệ theo dõi khi truy cập website
3. Lưu trữ và bảo mật thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ dưới dạng điện tử hoặc giấy tại văn phòng hoặc hệ thống lưu trữ đám mây trong/ngoài lãnh thổ Việt Nam (với điều kiện đảm bảo an toàn dữ liệu).
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo an toàn thông tin, ngăn chặn truy cập, sử dụng, tiết lộ trái phép.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Theo quy định của pháp luật Việt Nam, khách hàng có quyền:
- Yêu cầu truy cập, sửa đổi, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân
- Phản đối việc xử lý dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý
- Khiếu nại khi phát hiện vi phạm bảo mật
Mọi yêu cầu thực hiện quyền xin gửi về: info@citizenpathway.org
6. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Citizen Pathway có thể chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi:
- Có sự đồng ý của khách hàng
- Phục vụ quá trình tư vấn, xử lý hồ sơ hoặc hợp tác đối tác
- Theo yêu cầu pháp luật, cơ quan có thẩm quyền
7. Cookie và dữ liệu website
Khi truy cập website, một số dữ liệu kỹ thuật (IP, trình duyệt, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng…) có thể được tự động thu thập để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Thông tin này không được dùng để định danh cá nhân.
8. Cập nhật chính sách
Chúng tôi có quyền điều chỉnh nội dung chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại website và có hiệu lực ngay khi công bố.
